小児科オンライン

ご利用の流れ




いつでも相談

1. 相談相手を小児科医・助産師から選ぶ


「質問を送る」ボタンをクリックすると、お子さんの年齢や、相談内容によって、小児科医か助産師かを選べます。



(いつでも相談ではどんな悩みでも24時間相談でき、24時間以内に返信が来ます)


2. 問診票に入力




3. 回答を確認


送信から原則24時間以内に回答が届きます。メール、LINE、またはマイページからご確認ください。



(マイページではいつでも相談の回答というページです)


回答下部に表示されるアンケートのご協力もお願いいたします。



夜間相談



1. 相談相手を小児科医・助産師から選ぶ


「相談日時を予約」ボタンをクリックすると、お子さんの年齢や、相談内容によって、小児科医か助産師かを選べます。



(夜間相談では平日18時から22時の間でリアルタイムの相互のやり取りができます)


2. ご希望の日時を選択




3. 基本情報の入力


お名前などの基本情報・相談内容を入力してご希望の連絡方法を選択してください。





内容を確認して予約ボタンを押してください。



4. 予約完了


予約を完了すると予約内容確認のメール、LINEが送信されます。必ずご確認ください。



LINEの場合



ボタンもしくはQRコードから友だち追加してください。





電話の場合



電話番号を確認してください。





5. 相談開始


LINEの場合

いずれの連絡手段でも最初にご予約のお名前を送信してください。







電話の場合



予約完了画面もしくは確認メールに記載されている電話番号にお電話ください。





キャンセル方法



トップページからマイページを選択し、「予約確認・キャンセル」からお手続きください。





日中助産師相談

1. マイページから公式LINEの友だち追加・連携


姉妹サービス「産婦人科オンライン」にて実施してください。



(産婦人科オンラインマイページの公式ラインの友達追加・連携ページを開きます)


画面の案内に従って友だち追加。「LINE連携が成功しました」と表示されると完了です。



(LINE連携ボタンをクリックします)


2. サービス時間(月水金13:00-17:00)に「こんにちは」と送付


祝日の月水金は対応しておりません。





自動応答の内容に回答し相談スタートです。