ご利用者様の声

いつでも相談

わざわざ病院で聞くのは少し遠慮してしまう事を、いつでも聞けて助かります。また、文章として残るので、忘れてしまったり、聞き漏らすこともなく安心です。

2022年7月ご利用

いつでも相談

具体的な説明で、まるで病院で直接話を聞いたかのようにわかりやすかったです。

2022年7月ご利用

いつでも相談

はじめての子育てで、どのタイミングで病院に行くべきか分からず悩んでいましたが、悩みに対して具体的な症状などを挙げて説明してくださり、分かりやすかったです。心が軽くなり、とても安心できました。

2022年7月ご利用

いつでも相談

とても丁寧かつ実践につながる回答で参考になりました。

2022年7月ご利用

いつでも相談

とても良いアドバイスで、もっと早く相談すればよかったと思いました。小児科を受診するほどではないけど、誰かに相談したい!という時、大きな助けになります。

2022年7月ご利用

いつでも相談

症状に関することだけではなく、こちらの気持ちに寄り添ったメッセージをいただき、ほっとしました。病院に連れていくのもぐずって大変だし、ちょっとしたことで行くのもとためらってしまいますが、気軽に相談でき、さらに温かいお言葉もいただきありがたいです。

2022年7月ご利用

いつでも相談

初めての育児で、不安に感じていたことを相談できて非常に助かっています。このサービスがないと、毎回医療機関に電話をかけて疑問を解消せずにはいられないと思うので、医療機関の負担も軽減できていると思います。メールでご対応いただけるのもすごく助かります。

色んな人に利用してもらいたい、長く続いてほしいサービスです。

2022年7月ご利用

いつでも相談

説明もとてもわかりやすく、丁寧に答えて下さり、オンラインなのに、面と向かって対応してくださってるような、温かさがあり、とてもよかったです。

2022年7月ご利用

いつでも相談

0歳児のうなりについて質問しました。
とってもわかりやすく回答して頂きモヤモヤが解消されました。
検索しても色々な情報があるので個別に答えて頂けて助かりました。丁寧なご回答ありがとうございました!

2022年7月ご利用

いつでも相談

育児で不安なことがあるとネットで検索しがちですが、断片的で根拠も不確かな情報でありふれており、より不安になります。ただ本サービスの回答はとても丁寧に回答してくださるのでありがたいです。病院だとこんなこと聞いていいのかな、心配性すぎて鬱陶しくないかな等遠慮して聞きにくいことも、回答してくださり、また文字で残るので後からも確認できてありがたいです。

2022年7月ご利用

いつでも相談

受診を要するか否かの微妙な時、コロナ等でなるべく不要に受診したくない時にとても助かると思います。

2022年7月ご利用

いつでも相談

病院受診の目安が分かりやすく、今後も同じような事が起きた時にも慌てずにすみそうだと思いました。
ありがとうございました。

2022年7月ご利用

いつでも相談

正直あまり期待せず質問を送ったが、早急なお返事と丁寧な内容に驚いた。とてもありがたかったです。また利用したいと思います。

2022年7月ご利用

いつでも相談

今回は目の事だったので、質問してもいいのかな?と思いながらも連休で眼科がやっていなくて困っていたので、回答していただいて本当に助かりました。とりあえず緊急性はなさそうで安心しました。丁寧でわかりやすく説明していただきました。また利用したいと思います

2022年7月ご利用

いつでも相談

私があまり具体的じゃない質問の仕方をしてしまったのですが、それでもそこから考えられる様々な可能性をたくさん答えて下さりとても参考になりました。

2022年7月ご利用

いつでも相談

高熱もあったタイミングだったため夫婦で焦りもありましたが、こういう時に相談できるシステムがあるのが本当にありがたいです。
ご丁寧にありがとうございました。

2022年7月ご利用

いつでも相談

アンケートのメールは夜中ではなく、日中に送信してもらいたい。

2022年7月ご利用

いつでも相談

本当に助かっています。
心の支え・安心材料になっています。

2022年7月ご利用

いつでも相談

解答も迅速かつわかりやすく的確でした。ありがとうございます。少しの不安をスッと取り除いてくれるとても良いサービスです。

2022年7月ご利用

いつでも相談

教えていただきありがとうございました。

ちょっとしたことでもすぐ不安になってしまうし、普段ならこれくらいのことで…と聞いてもいいのか迷うことでも質問しやすく、安心できるので助かっています。

2022年7月ご利用

いつでも相談

近く小児科がなく、仕事もあるため、気軽に相談できるのがよく、いつもわかりやすく丁寧に回答して下さるので何回もサービスを利用しています。

2022年7月ご利用

いつでも相談

質問事項として記載した方がいい項目が例示されていたので、書くべき内容が分かって質問しやすかった。

2022年7月ご利用

夜間相談

病院が閉まってる時間にビデオ通話で本人を見てもらえるので、とても助かっています。こんな事で連れてきたと思われたら嫌だなぁと思う時などに気軽に聞けるので助かります。

とても丁寧に説明していただけるので、わかりやすくありがたいです。これからもよろしくお願いいたします。

2022年7月ご利用

夜間相談

丁寧に対応していただき、とても安心しました。ありがとうございました。

2022年7月ご利用

夜間相談

医師への相談はハードルが高いが、オンライン相談ができるとそのハードルが少し低くなり、気になることを聞くことができた。事前に相談内容を文面にして送るので通常の診察のようなバタバタした環境でなく、相談内容を整理して漏れなく聞くことができてよかった。

2022年7月ご利用

夜間相談

親切に回答していただき、参考になることばかりでした。心配なことをネットで調べるより、実際に小児科の医師に相談できることは何よりも安心に繋がると思いました。親の不安な気持ちを解消していただけて、落ち着いて夜間の看病ができました。

2022年7月ご利用

夜間相談

気になってはいるけど病院に行くまでもないかな?という状態が続いていたので予約をとりました。
考えられる病気や受診の目安を教えていただけたので、今後の行動がしやすくなりました。

2022年7月ご利用

夜間相談

湿疹が治らず気になっていたのですが、薬を教えて頂いた使い方をすると治ってきました。ありがとうございます。

2022年7月ご利用

夜間相談

部分的な赤くなってしまった目が心配でサービスを利用しました。病院にいますぐにいくレベルなのか、様子見でいいのかを知りたかったのですが、注意するポイントを教えていただき、安心して様子をみることができました。ありがとうございます。

2022年7月ご利用

夜間相談

病院に行くほどではなさそうな皮膚の変化について、その日の内に相談に乗って頂くことができて良かったです。10分は短いかな、と思っていましたが、的確に分かりやすくご回答を頂けて、とても安心しました。また、機械的な感じでもなく、あたたかくやりとりして頂けて嬉しかったです。ありがとうございました。

2022年7月ご利用

夜間相談

夜間は近所の小児科が閉まっているため気になることをすぐオンラインで相談できるのはありがたい。第1子の子育てで不安なことも極力少ない方が自分としても焦らず気持ちが楽になるので、今後も小児科オンラインを活用していきたいと思う

2022年7月ご利用

夜間相談

初めてのことだったので、症状の深刻さが知りたかったのですが、ひどい時の程度を具体的に教えていただけたので、今はまだまだ大丈夫そうだなと思えました。ありがとうございました。

2022年7月ご利用

夜間相談

親身になって、相談に乗って下さりありがとうございました。

2022年7月ご利用

夜間相談

丁寧で真摯なご説明をしていただき、大変助かりました。

2022年7月ご利用

夜間相談

コロナが流行ってる中で病院を受診するまでもないけれども万が一と考えて悩んでた質問や疑問を気軽に相談できてよかったです。又、子連れでの待ち時間や移動が大変なのでオンラインは非常に助かります。メッセージと通話も選べるのが助かりました。

2022年7月ご利用

夜間相談

家事などが落ち着いた夜9時過ぎに相談できたのがとても良かったです。先生も優しく、説明もとてもわかりやすかったです。また利用します。

2022年7月ご利用

夜間相談

初めて利用しましたが、先生がとても詳しく的確に回答してくださり良かったです。

1人10分の枠でしたが、相談するうちにいろいろ聞きたいことが出てきてしまい、全部お聞きできませんでした。

もう少し一枠を長くとれると良いなと思いました。

2022年7月ご利用

夜間相談

まだ1歳で他のこどもとの交流がなく、小児科に行くのも感染症などをもらってくる心配があるので利用させてもらっています。

今回はあせものことでもう病院に行くほどでもないけどこの対応で大丈夫かな?と気がかりでご相談しました。対面(病院)だとあまり色々質問できない雰囲気があるので、10分という枠でもゆっくりご相談できるのがとてもありがたいです。

2022年7月ご利用

夜間相談

子どもの初めての発熱でとても心配でした。

事前に症状もお伝えでき、短時間で知りたいことや不安を解消することがでました。本当にありがとうございます。また利用させていただきます。

2022年7月ご利用

夜間相談

小児科へ行くほどの具合の悪さではないけれど、いつもと子どもの様子が異なり心配でお医者さんのアドバイスを伺いたい時にとても便利です。ちょうど寝かしつけた後の時間帯で相談できるので、ゆっくり落ち着いて相談できるのもありがたいです。

2022年7月ご利用

夜間相談

とても安心できました。お陰様ですこしづつ良くなってきています。ビデオ電話だと画面越しではありますが、様子を見てもらえるのでありがたかったです。

2022年7月ご利用

夜間相談

丁寧な説明で安心できました。ありがとうございます。

2022年7月ご利用